25520 81882    deyaor@otenet.gr Kαθημερινά 07:00 – 15:00

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Παρακάτω απαντάμε στις συχνότερες ερωτήσεις σας:

Μπορείτε να εξοφλήσετε τον λογαριασμό της Δ.Ε.Υ.Α.Ο με τους παρακάτω τρόπους:

  • Στα γραφεία της Δ.Ε.Υ.Α.Ο. Αγίων Θεοδώρων 202, καθημερινά από τις 7:30 έως τις 14:00
    1. Με μετρητά
    2. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα
  • Στα Ελληνικά Ταχυδρομεία ΕΛ.ΤΑ, όλης της χώρας
  • Στις Τράπεζες που συμμετέχουν στο Διατραπεζικό Σύστημα ΔΙΑΣ, με τους παρακάτω τρόπους:
    1. Με μετρητά
    2. Με χρέωση του τραπεζικού σας λογαριασμού ή της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
    3. Με πάγια εντολή
    4. Μέσω Internet Banking
    5. Μέσω Phone Banking
  • Στην Τεχνική Υπηρεσία στο τηλέφωνο 25520 23474, από τις 07:00 – 15:00
  • Όλο το 24ωρο στα παρακάτω τηλέφωνα:

  • Βλάβες Ύδρευσης : 6946281040

    Βλάβες Αποχέτευσης: 6947422763

  • Online, μέσω της φόρμας που θα βρείτε στην καρτέλα:

    YΠΗΡΕΣΙΕΣ / ΔΗΛΩΣΗ ΒΛΑΒΗΣ

Για μια νέα σύνδεση με το Δίκτυο Ύδρευσης, ο ιδιοκτήτης πρέπει να προσκομίσει τα παρακάτω δικαιολογητικά στη ΔΕΥΑ Ορεστιάδος:

  1. Αίτηση σύνδεσης με το Δίκτυο Ύδρευσης (παρέχεται από την Υπηρεσία) στην οποία θα αναγράφονται τα παρακάτω στοιχεία του ιδιοκτήτη
    • Ονοματεπώνυμο
    • Α.Φ.Μ.
    • Α.Δ.Τ.
    • Δ.Ο.Υ
    • Τηλέφωνο
    • Στοιχεία ακινήτου (Διεύθυνση)
  2. Φωτοτυπία της άδειας οικοδομής
  3. Βεβαίωση από την πολεοδομία ότι μπορεί να γίνει η σύνδεση με το Δίκτυο Ύδρευσης
  4. Αν το ακίνητο είναι χτισμένο πριν το 1956 (πριν την ισχύ οικοδομικών αδειών), βεβαίωση από την πολεοδομία
  5. Αν πρόκειται για πολυκατοικία, σκαρίφημα υδροδότησης διαμερισμάτων – καταστημάτων από το συλλέκτη υδρομέτρων
  6. Αν το ακίνητο έχει μεταβιβαστεί σε άλλο ιδιοκτήτη, Συμβόλαιο ιδιοκτησίας

Για μια νέα σύνδεση με το Δίκτυο Αποχέτευσης, ο ιδιοκτήτης πρέπει να προσκομίσει τα παρακάτω δικαιολογητικά στη ΔΕΥΑ Ορεστιάδος:

  1. Αίτηση σύνδεσης με το Δίκτυο Αποχέτευσης (παρέχεται από την Υπηρεσία) στην οποία θα αναγράφονται τα παρακάτω στοιχεία του ιδιοκτήτη
    • Ονοματεπώνυμο
    • Α.Φ.Μ.
    • Α.Δ.Τ.
    • Δ.Ο.Υ
    • Τηλέφωνο
    • Στοιχεία ακινήτου (Διεύθυνση)
  2. Φωτοτυπία της άδειας οικοδομής, όπου στο σκαρίφημα θα αναγράφονται τα τετραγωνικά του ακινήτου
  3. Βεβαίωση από την πολεοδομία ότι μπορεί να γίνει η σύνδεση με το Δίκτυο Αποχέτευσης
  4. Αν το ακίνητο είναι χτισμένο πριν το 1956 (πριν την ισχύ οικοδομικών αδειών), βεβαίωση από την πολεοδομία
  5. Αν πρόκειται για πολυκατοικία, σκαρίφημα διαμερισμάτων – καταστημάτων, όπου θα αναγράφονται τα τετραγωνικά τους
  6. Αν το ακίνητο έχει μεταβιβαστεί σε άλλο ιδιοκτήτη, Συμβόλαιο ιδιοκτησίας

Οι λογαριασμοί νερού για την πόλη της Ορεστιάδας, εκδίδονται κάθε τρίμηνο

Οι λογαριασμοί νερού για τις Τοπικές Κοινότητες του Δήμου Ορεστιάδας, εκδίδονται κάθε τετράμηνο

Όταν διαπιστώσετε κάποια διαρροή νερού στο δρόμο, καλέστε την Τεχνική Υπηρεσία σε ένα απο τα παρακάτω τηλέφωνα:

  • 25520 23474
  • 6946281040

Όταν διαπιστώσετε κάποιο βουλωμένο φρεάτιο αποχέτευσης, καλέστε την Τεχνική Υπηρεσία σε ένα απο τα παρακάτω τηλέφωνα:

  • 25520 23474
  • 6947422763
Ανώνυμο Ερωτηματολόγιο Καταναλωτή
Στα πλαίσια της προσπάθειάς μας για καλύτερη εξυπηρέτηση και συνεχή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών μας, παρακαλούμε να βοηθήσετε με τη γνώμη σας. Απαντήστε παρακαλώ στις παρακάτω ερωτήσεις και στείλτε το με e-mail.
[Σημειώστε μία απάντηση σε κάθε ερώτηση]
[Σημειώστε μία απάντηση σε κάθε ερώτηση]
[Σημειώστε μία απάντηση σε κάθε ερώτηση]
[Σημειώστε μία απάντηση σε κάθε ερώτηση]